Как да реагирате на критиката?

Как да реагирате на критиката?

Преди да отговорите спонтанно на критичната забележка, помислете за следното:

1. Каква полезна информация мога да получа от отправената към мен критична забележка?

Рядко се среща критика, в която да не съдържа поне малко зрънце истина. Ядосаната ни реакция в повечето случаи се държи на това, че веднага забелязваме това „зрънце”, но по някаква причина не искаме да приемем истината. Фактът, че нещо в действията Ви е направило впечатление на друг човек, трябва да Ви накара да се замислите: „Защо това прави негативно впечатление и как бих могъл да го поправя (разбира се, ако смятате, че трябва да коригирате това, което е подложено на критика)?”

2. Отговаряйте на забележката, а не на тона с който тя е отправена

Критичния тон на речта по не вербален начин ни предава негативната нагласа на говорещия. В повечето случаи, започваме да обръщаме много малко внимание върху вербалната информация (думите). Когато чуваме критичния тон на речта, възприемаме основно...
Прочети цялата публикация

Коментари

Tози сайт използва "Бисквитки". Научи повече Приемам

Моля, запознайте се с нашите Общи условия и Политика за поверителност