Спестено време85%
Подобрено качесто/Намаляване на грешките80%
Опростени бизнес процеси78%
Подобрено управление на информацията72%
Намаляване на разходите за транзакция63%
Гъвкавост при промени39%
Повишава ефикаността33%
По-щастливи клиенти27%
Източник Gartner
