инструменти, които се прилага в
различните етапи
През 1965 година Д-р
Брус Тъкман публикува своя модел „Етапите на Тъкман за формиране на
група“. Според него идеалният процес за формиране на група се състои
от 4 етапа:
Forming–фаза на формирането
Storming –фаза на вътрешно-груповия конфликт
Norming–фаза на нормите и ролите
Performing –фаза на интеграцията и продуктивността
През 1977 г. Тъкман, съвместно с Мери
Ан Йенсен, допълва модела с още
един етап –
Dissolving orientating –фаза на приключването или
преориентирането
Моделът на Тъкман – подробно
Forming–фаза на формирането
В тази фаза:
Членовете на групата се събират за първи път, в конкретния
случай и с конкретна задача. Възможно е да се познават, възможно е да се виждат
за първи път!
Индивидуалните ролите и отговорностите са неясни.
Налице са скрити чувства и очаквания.
Общуването е формално.
Очакванията към „Лидера“ са
големи. Той/Тя трябва да бъдат подготвени, за да отговорят на много
въпроси.
Storming –фаза на вътрешно-груповия конфликт
Изкуствената вежливост се изпарява.
Процесите на опознаване се задълбочават.
Възможни са по-емоционални разговори.
Има борба за установяване на позиция/статус в групата.
Целите стават по-ясни, но продължава да съществуват много
неясноти.
Възможно е да се формират клики и фракции.
Екипът трябва да се съсредоточи върху своите цели, за да се избегне
разсейване от лични взаимоотношения и емоционални проблеми.
Norming–фаза на нормите и ролите
Хората свикват един с друг и с нарастващото доверие се
повишава и продуктивността в групата.
Ролите и отговорностите са ясни и възприети.
Важните решения се вземат от групата .
Членовете се чувстват приети в групата
Ангажираността и единството в групата са силни.
Коментират се конфликтни теми,
Групата може да участват в забавни и социални дейности.
Групата обсъжда и развива свият стил на
работа. Идентифицират се силните и слаби страни.
Performing –фаза на интеграцията и продуктивността
Групата е готова да изпълнява задачи. Има споделена визия и
е в състояние да работи самостоятелно без намеса или участие от
лидера. Екипът разполага с висока степен на автономност.
Има акцент върху постигане на целите. Групата работи
ефективно.
Членовете на екипа се грижат един на друг.
В групата царуват висок морал, откритост и увереност.
Разногласията се преодоляват в рамките на екипа.
Dissolving orientating –фаза на приключването или
преориентирането
На този етап:
Ефективността на групата пада.
Тенденция за рефлексия.
Двойствени чувства – удовлетворение и тъга от приключването
на задачата.
Поставят се лични цели.
Търсят нови предизвикателства и възможности за нови срещи.
Групата празнува своя успех.
Ползите:
Разбирайки формирането на групата и процесите, които протичат, ще можете да
изготвите дизайн, с който да накарате групата да работи добре и да изпълни своите цели по най-добрия и
ползотворен начин.
