В капана на добрите маниери

В капана на добрите маниери

Учтивостта е смазката на общуването в човешкото общежитие. Без нея много хора биха се почувствали обидени и от най-невинни думи. Бедата е, че понякога и любезната думи води до недоразумения.

Ние сме склонни да бъдем толкова по-учтиви, колкото по-деликатна е дадена ситуация, смята френският психолог Жан-Франсоа Бонфон: "Какъв е смисълът да кажеш на някой свой познат колко ужасна е прическата му?". Само че добронамерената любезност понякога може да има крайно неприятни последствия, предупреждава Бонфон. Защото прекалено учтивите изрази обикновено са многозначителни и всеки може да ги тълкува по свой си начин. Така обаче възникват недоразумения.

Ако не е точна мярата

В пилотската кабина подобни недоразумения могат да свършат фатално, както показва студия на американския National Transportation Safety Board. При три четвърти от всички аварии с американски пътнически самолети между 1978 и 1990 бедата е дошла от това, че някой член на екипажа е бил...
Прочети цялата публикация

Коментари

Tози сайт използва "Бисквитки". Научи повече Приемам

Моля, запознайте се с нашите Общи условия и Политика за поверителност