Първите, които се регистрират в програмата, участват в томбола за Samsung Galaxy S6 Edge
Още една изненада за своите клиенти са приготвили „Мтел“ по случай своята 20-годишнина – нова програма за лоялни клиенти. „Мтел клуб“ е изцяло променен, предлага много повече възможности и работи с нов механизъм.
„Мтел клуб“ е дигитална платформа, в която всеки клиент на „Мтел“ може да се възползва от атрактивни оферти на търговци, предлагащи разнообразни стоки и услуги. Принципът на работа на клуба не включва събиране и употреба на точки, както преди.
Сега програмата предлага нов начин за пазаруване – чрез ваучери, а офертите са съобразени с потребителските интереси.
Клубът е достъпен на www.mtelclub.bg,
където клиентите могат да видят всички отстъпки и да заявят своя
ваучер. За да се възползват от офертите, те трябва да използват
регистрацията си за www.mtel.bg.
Ваучерите
се получават директно на телефона (чрез SMS или e-mail) или могат да се
разпечатат. За да се възползват от отстъпката си, потребителите е
необходимо единствено да представят своя ваучер в съответния търговски
обект.
В новия „Мтел клуб“ участват над 80 партньори с над 200 оферти. Предложенията са разпределени в 11 категории: Мода Забавление Деца Хоби и спорт Здраве и красота Пътуване Технология Авто-мото За дома Финансови услуги За всеки ден
Партньорите в програмата се обновяват постоянно, като за момента сред тях са „Технополис“, „Сиела“, „Айко“, Mobbo, оптики Joy, Victoria SPA, „Гуми Диана“ и др.
Освен от предложения на партньори, клиентите могат да се възползват и от офертите, които предлага самият телеком. Те включват безплатни национални и международни минути, есемеси, мобилен интернет или отстъпки при закупуване на устройство.
Клубът е наличен и през мобилно приложение за Android, а съвсем скоро ще има такова и за iOS. Лоялната програма е достъпна както за частните клиенти на „Мтел“, така и за бизнес потребителите.
За да насърчи своите клиенти да изпробват новия „Мтел клуб“, компанията дава възможност на петима от всички регистрирали се в него да спечелят смартфон Samsung Galaxy S6 Edge. Срокът за участие е от 21 юли до 21 август.
В годината на своя 20-и рожден ден „Мтел“ предприема редица стъпки, чрез които цели да повиши удовлетвореността на своите клиенти. Освен новата лоялна програма, телекомът обнови своя уебсайт, който вече е съобразен изцяло с клиентските нужди.
Фактурите на компанията сега са с нов дизайн и съдържат много повече информация. В допълнение телекомът разработва продукти, съобразени с потребителските желания, непрекъснато работи за по-добро обслужване в магазините, опростяване и намаляване на документацията при сключване на договори.
Източник: bulevard.bg
