След като завършите регистрацията си, трябва да настройте адреса си за доставка в България. Вие веднъж настройвате вашия адрес и след това платформата автоматично го използва. Естествено може да добавите много адреси и да избирате индивидуално за всяка поръчка, до кой адрес да бъде доставена. За да добавите вашия първи (основен) адрес отидете в My Aliexpress (горе в дясно).
Сайтът предлага възможност на много китайски производители и търговци да предлагат стоките си.
Тук идва и един от основните проблеми свързан с избора на точен продавач. Алиекспрес ни дава информация относно историята на продавача, продажбите и рейтинга на останалите потребители за продавача. Важно е да гледате следното:
Брой продажби
Рейтинг
Кога е регистриран търговеца
SellerRatingAliexpress
Покупката на продукти става чрез избиране на опции като модел, цвят, размер от продукта и добавянето му в количката (ADD TO CART). В самата количка, продуктите от различни търговци се групират отделно. Принципът на Алиекспрес е различни търговци, различни поръчки, различни пратки. Един търговец може да обработва и изпраща поръчките си бързо, а друг да е по-бавен или да използва ниско качествена пощенска услуга.
Основен проблем при онлайн пазаруването са размерите. В описанието на всички продукти може да видите таблица с размерите му. Няма единен стандарт за тях. Бъдете внимателни с размерите и материала от който е направен желания от вас продукт. Ще забележите в сайта, че един и същ продукт се продава от различни търговци. Това е абсолютно нормално, но също така и снимките са еднакви, единствено цената на пръв поглед е различна. Тук идва момента да обърнете внимание на материала от който е направен продукта.
Доверявайте се на изпитани и качествени продукти от надеждни търговци. Продукти за които сте чели положителни ревюта от други потребители или ваши приятели са поръчвали. В противен случай, четете внимателно описанието на продукта.
След като сме избрали продуктите си от даден търговец и сме ги добавили в количката следващите стъпки са да завършим поръчката и да платим. Когато влезете в количката си, ще видите, че всички продукти са групирани според търговеца. Това означава, че вие спокойно можете да добавяте всякакви продукти в количката си, от всякакви търговци. Накрая може да завършите единствено поръчката, която наистина искате.
Плащането в сайта е абсолютно сигурно, стига да използвате вградената функционалност на сайта. Не плащайте чрез Western Union или директен банков трансфер.
Разплащателната система, която ползва Aliexpress е Alipay. Самото плащане става чрез кредитна/дебитна карта. Не може да платите с Paypal. Нужно е само да си въведете данните от картата. Няма значение валутата на вашата сметка, автоматично сумата ще се пре-валутира по курса на вашата банка в долари. Може да запазите данните от картата си за бъдещи транзакции.
Alipay задържа парите ви, докато вие не потвърдите, че поръчката ви е пристигнала или не изтече периода на защита.
8. Период на защита и отваряне на спор (Dispute)
Сайтът предлага т. нар. период на защита. През този период парите ви са задържани от системата на Aliexpress, без да са предоставени на търговеца. Общо взето това е периода на доставката (45-60 дни). След като получите вашата пратка и установите някакъв проблем, може да отворите Dispute. Може да пожелаете пълно възстановяване на парите или частично, в зависимост от вашия проблем.
Ако до 5 дни не успеете да се разберете с търговеца относно вашия Dispute, Aliexpress се намесва и го решава.
Ако всичко което сте описали в Dispute е вярно и проблема действително е в търговеца, няма да имате никакъв проблем с връщането на парите. Остава обаче, неприятния вкус на чакането.
