”Най-често нелоялните търговски практики се срещат там, където има най-голямо потребителско търсене. В последните години на първите места се подреждат телекомуникациите, хранителните стоки, облеклата и битовата електроника. Това са и секторите от пазара, в които най-често потребителите подават жалби при нас”. Това коментира председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов пред “Дарик”.
”Нелоялните практики са опитите на търговците или чрез предоставяне на невярна информация, или чрез спестяване на важна информация да влияят така върху потребителското поведение, че да накарат човек да си купи нещо, което той не би си купил, ако знаеше всичко, или ако знаеше истината”, обясни председателят на КЗП.
Такива практики се срещнали и в сферата на услугите, често – в туризма. Но там статистиката показвала много по-малко случаи.
