Малка Тайна
Настъпи декември. Според всеобщото разбиране: „най-веселият, щастлив и оптимистичен месец от годината”.
Независимо дали на вас ви се празнува или не сте в настроение, подговете се – със сигурност всички канали за комуникация около вас ще ви изнасилят с маркетинг и други видове послания до края на годината.
Някъде сред безкрайното море от слогани и отстъпки ще чуете и за Дядо Коледа – Добрият старец с дълбокия чувал пълен с подаръци. И няма как да е другояче – образът му е събирателно за много добродетели и провокира усмивки по това време от годината. В него е вплетена и една друга скрита информационна порция от послания, на която като комуникационни специалисти е добре да обръщаме внимание. Ето малко професионални уроци, които може да вземем от Стареца.
„Правете списъци и ги проверявайте по два пъти”
Как ли би се почувствало дете, което с голям ентусиазъм разкъса хартията на коледния си подарък, за да открие вътре кукла Барби, вместо Lego конструктор? Със сигурност няма да е на кеф.
Списъците, колкото и скучни, са задължителни за доброто изпълнение на задачите в ПР. Сигурни сме, че и на вас не ви е забавно да четете няколко пъти един и същи мейл понеже някой е забравил да ви отметне, нали? Както и да получавате обаждане за задача, която сте забравили да свършите.
Ако един старец в червен костюм може да се справи, значи и вие можете. В случай, че разполагате със своите верни джуджета за изпълнение на дадена задача, накарайте ги да осъзнаят важността на ролята си. И ако се налага, проверявайте списъците не два пъти, а дори три.
„Стремете се към Голямата репутация”
Голямата репутация е тази, която се основава на измерими стойности, а не почива на измислена фактология и изопачени факти. Тук става въпрос за репутация безупречна като червения костюм и качествената подстрижка на брадата.
Колко пъти името на Дядо Коледа е било жертва на мръсни игри? Много хора са го пародирали, носили са неговия костюм (поне един от семейството ви на 100%), но едва ли някой от тях може да каже, че не го харесва. Всичко това се дължи на дълги години работа и преизпълнение на предварително заложените планове.
Мислете винаги в перспектива – репутацията отнема време и много усилия, но си заслужава инвестицията.
„Демонстрирайте, че ви пука”
Работата на Добрия Старец е да раздава подаръци на децата. През декември ставаме свидетели на това как все повече марки прегръщат възможността да помагат на нуждаещи се малчугани или на такива в неравностойно положение. Празничният месец обаче е само една малка част от годината.
Защо просто не се стараем да превърнем сезонното приповдигнато настроение в годишно такова? Това означава дългосрочни каузи, кампании и други ПР дейности в подкрепа на бранда и обществото като част от годишния план. Емоционална връзка с аудиторията? Защо не. Лоялността и добрите думи, които може да получите, са нещо много силно. А те гарантирано не се измерват само в цифри.
„Планирайте, подгответе и доставете”
За да е сигурен, че ще успе да се справи със задачата по разнасянето на подаръците Дядо Коледа, се подготвя с месеци. Разбира се, при него има една особеност – може да си го позволи.
В света на комуникациите рядко имаме време за сериозна подготовка, тъй като за жалост до голяма степен нещата се случват тотално ад хок. Но пък какво толкова – защо просто не посветим няколко часа, за да си подготвим прост план за реакция при кризисна ситуация или медийна изява?
И тук идва едно важно правило – никога не обещавайте нещо на медиите, което не можете да изпълните в дадения срок! Очевидно е, че не можем да огреем във всички къщи като Добрия Старец. Важно обаче е да даваме най-доброто от себе си.
„Споделяйте повече”
Едва ли в ерата на интернет можем да скрием много тайни от хората. Казвайте на клиентите си „Бъдете проактивни!. Споделяйте изображения, лога и съдържание с хората, които се интересуват от вас! Това не означава, че не трябва да защитавате своя бранд, но е важно да напипате баланса между това да бъдете спамъри и да бъдете крайно предпазливи в действията си. В Apeiron съветваме партньорите си да разпространяват колкото се може повече корпоративна мултимедия (разбира се не безцелно).
„Хо! Хо! Хо?”
Може би това са едни от най-разпознаваемите срички в света, но какво ли ще стане ако махнем някоя от буквите? Естествено всичко ще увисне.
Това е защото „Лозунгът” на Дядо Коледа е станал неделима част от неговия образ. Така че ако рекламистите излязат с нещо интересно, а ние комуникационните специалисти се сетим как може да мултиплицираме ефективно неговия ефект, нека не си поставяме бариери, а действаме сериозно. Сигурни сме, че се сещате за слоганите на няколко марки дори при това без никой да ги е споменал. Май схванахте май какво искаме да ви кажем тук.
подобни статии:
Проблем 2011: Дали ще дойде Дядо Коледа? 2011 беше тежка. А 2012 ще бъде много трудна….
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.
Tags: добрият старец, Дядо Коледа, мъдрости, ПР, репутация, съвети
