Един от работните дни миналата седмица.
….дзън-дзън-дзън……дзън-дзън-дзън
– Да?
– Добър ден. Обаждам се от XYZ банка. Вие сте клиент на нашата ABC услуга и искам да Ви съобща че от днес можете да закупите при нас застраховка живот. Интересува ли Ви това предложение?
– Ами не.
– Добре, хубав ден Ви пожелавам.
– Дочуване.
Чак когато затворих телефона осъзнах че всъщност това не е продажба, а по-скоро пробутване на услуга. Най ме учуди че това се прави от голяма банка, където уж би трябвало да има качествен отдел продажби, обучение, скриптове и т.н.
Как мислите колко застраховки живот ще продадат по този начин?
Тук не говорим за продажба на баници, а за застраховки живот!
Първо – това не е продукт, а услуга – не можеш да пипнеш и да помиришеш застраховка живот. Второ – застраховки живот са едни от най-сложните за продажби застрахователни услуги. ГО и Каско се продава ама в пъти по-лесно.
Но пък точно за ГО и Каско със сигурност знам, че има фирми в България които използват достаъчно добре направени скриптове.
Ако някой от вас се занимава точно с продажба на застраховки живот в банките – моля споделете дали навсякъде е така.
