СКАНДАЛНО! Vivacom служители прекрачват закона
Vivacom се прочу като мобилният оператор в България с най-много нелоялни практики. Оплакванията на недоволните клиенти валят от всички страни и що се отнася до всичките им услуги.
Неправомерно сключените договори са запазена марка на Vivacom и разнообразието от практики за сключването на тези договори е огромно. Въпреки това ужасени и потресени оставаме от това оплакване от Vivacom!
На 17.10.2012 година, в магазин на Vivacom в гр.Своге е извършено
следното незаконно деяние от служителите във въпросния магазин. При тях е
дошло лице, което по думите на служителките е предоставило пълномощно
от името на дядо ми и е сключило нов договор, с нова СИМ карта /с
абонаментен план UniCall L/ и нов мобилен апарат. За два месеца от тази
СИМ карта са проведени разговори на стойност 100,00лв./сто лева/ и
мобилният апарат е изключен.Също така е изключен и домашният телефон на
дядо ми, който той ползва от години. Тогава ние разбрахме за проблема и
със съгласието на дядо ми /, който от 15год. е обездвижен и е на легло/,
извадихме пълномощно на мое име, което прилагам, за да мога да разбера
какво е станало. Междувременно дядо ми плати дължащата сума, която беше
станала вече 120,00лв., тъй като състоянието му се влоши, а пък и
съпругата му е болна и те и двамата се притесняваха, че нямат връзка с
никой и ако стане нещо лошо, няма как да се обадят за помощ. На
25.01.13г. аз отидох в магазина на Vivacom, като упълномощено лице на
дядо ми, и поисках копие от договора. Те отказаха и казаха да се свържа с
оператор. Операторът отговори, че щом представям пълномощно трябва да
ми дадат копие от сключение договор.Договорът ми беше даден едва няколко
дни по-късно, като към него няма приложено пълномощно, нито фигурираха
някъде данни на упълномощено лице. А служителките твърдяха, че
упълномощено лице е сключило този договор от името на дядо ми. Това,
което е абсолютно незаконно, според моето мнение е:
1.Договорът е сключен „директно” с дядо ми, без никъде да има данни
на упълномощено лице или пък да е приложено пълномощно. А служителките
твърдят, че упълномощено лице е сключило договора.
2.На две места в договора е вписана Лична карта №……на дядо ми, с
абсолютно НЕ верни цифри. 3.На едно място в договора е объркано и ЕГН-то
му.
4.В графа „Трудова заетост” е записано: „Тр.договор на пълно работно време”.Дядо ми е на 92год.и отдавна е пенсионер.
5.Договорът е подписан „лично” от дядо ми – с букви.А той е парализиран и отдавна се подписва с пръстов отпечатък.
На къде отива този свят и има ли справедливост в него?
