Vivacom FiberNet проблеми и разочарования
Големите
надежди за пореден път се сгромолясват що се отнася до Vivacom
услугите. Подобно на Дикенсовият герой, обикновеният потребител се
подмамва по добрата реклама и представяне на услугата, а именно:
„VIVACOM FiberNet е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет
по оптичен кабел. С VIVACOM FiberNet лесно достигате скорости до 100
мегабита. Предлага се възможност към VIVACOM FiberNet услугата да се добавят
Wi-Fi рутер, антивирусна защита и други допълнителни услуги.
Интернет VIVACOM FiberNet Ви предлага следните предимства:
Интернет достъп със скорост до 100 Mbps, както към български, така и към международни сайтове
Постоянна връзка, напълно безплатна инженерна инсталация
Сигурна мрежа, денонощно контролирана от екип от професионални инженери
Безплатен достъп до 4fun.bg
Сигурност, че работите с почтена и стабилна компания
Ангажимент
за технически иновации, съпътствани от постоянни инвестиции в мрежата, с
цел увеличаване на Broadband капацитета, за да е способен да
удовлетвори всекидневно растящата нужда от интернет трафик.“
Всичко това звучи много добре, но за съжаление е далеч от действителността.
Високоскоростният
достъп до интернет въобще не достига афишираните стойности и повечето
клиенти са категорични, че и покритието не е толкова добро, колкото се
предполага.
Ето какво споделя недоволен клиент:
„2-ри ден на Vivacom Fiber net + tv пакета и вече и 2-те ми спряха …
поддръжката не ми вдигат с часове … и просто няма какво дори да направя …
нямам коментар!“
Като се отбележи и факта, че
Vivacom повреди далеч не се трогват от този факт, стигаме до
заключението, че когато се абонираме за FiberNет услугата единственото,
което печелим е интернет за декорация и сметки за плащане.
Несправедливо, но факт!
