Vivacom
за n-ti пореден път успяват да ударят в десятката що се отнася до
нелоялните практики. Малко известна е процедурата за прехвърляне на
номер. Изненадващо ще прозвучи на много от вас каква е процедурата за
прехвърляне на номер и дали се продължава да се плаща по договор към
Vivacom след като вече има смяна на номера и сте абонат на друг
оператор.
Младо семейства разказва за куриозната случка:
„Искахме да минем oт Vivacom към друг оператор като си запазим
номерата и когато отидохме да попитаме как да стане това от Vivacom ни
казаха, че не се пише предварителна молба за прекратяване. Ние минахме
на другия оператор, а вчера пристигнала фактура за неплатени сметки. А
сега излиза, че е трябвало, но ние няма как да докажем това. Това дали
се случва и при други? Може ли да се направи нещо?“ – сем. Петрови.
Изглежда,
че за да е най-чисто прехвърлянето от един оператор на друг, особено
ако решите да се местите от Vivacom най-разумно е да си подадете
предизвестието в рамките на 1 месец преди изтичане на договора ви с тях,
да си изплатите всички задължения към тях, а междувременно да се
консултирате с новия оператор. За съжаление трябва да сте предупредени,
че има вероятност да плащате известно време и на двата оператора. А и да
не говорим за това, че винаги има възможност в един хубав слънчев ден,
най-неочаквано да получите обаждане от фирмата, събираща задължения на
Vivacom и да ви осведоми, че дължите нещо. Няма да е за първи път.
Едва ли и за последен.
