Искам да ви кажа защо някои салони за красота се затварят,
след като са работили съвсем малко или дори, преди да започват работата.
Това са типични грешки на спа управители и управители на центрове за красота, които не са получили
необходимата информация за успешно стартиране на козметичния бизнес.
Грешка 1: „Подаръчни салони“
Доста често богати съпрузи подаряват на съпругите си салон
за красота. Или, например, бизнесмен, който вече има бизнес в друга област,
реши да открие салон за красота за своите елитни приятели.
Обикновено, в подобни случаи се отварят салони за красота от
класа ЛУКС. Откриването на този клас е най-трудният вариант за развитие на
бизнеса.
При откриване на такъв салон за красота или спа център, собственика
или собственичката дори няма представа, как да управляват бизнеса си, защото не
знаят неговите особености и правила.
Аргументите за това, че най-важно е, да се отвори красив,
елегантен салон и клиентите сами ще идват в него, са утопични. Елитния салон
работи по специални бизнес правила.
Ама, какво да правим с персонала? Който, първо, не се намира
лесно за салон с това ниво, но ако се намери, той ще бъде истинско изпитание за
управитела.
Защото, не е лесно да управляваш с професионалисти, които разбират,
че управитела на салона не разбира нищо от този бизнес.
И така стоят красивите и празни салони и спа центрове в
България, без специалисти и клиенти.
Трябва да разбирате за какво и за кого си отваряте салон за
красота или спа център. Дали той ви е необходим за вашия имидж или искате да
печелите пари от него?
На първо място, спа мениджърът трябва да бъде силно мотивиран
за създаването на успешен бизнес и максимално да познава всички детайли.
Грешка 2: Нуспешно стартиране
Традиционно салоните се отварят така:: първо се прави
ремонт, след като всичко е направено започват да набират специалисти и когато те
са наети, собственикът мисли: сега откъде да вземам клиенти?
И тогава започва класиката в жанра ….
Специалистите, след кото постояха малко и чакаха клиенти,
започват да се пръснат от салона, търсейки „зарибени места „
Собственикът стига до „задънена улица“, защото не може да
привлече клиенти, тъй като няма кой да работи. Той започва да търси нови
служители. След това всичко отначало …
И минава най-малко една година, докато салона за красота
излиза стига до показатели с поне малка печалба.
Най-лесният изход е, когато искате да отваряте салон, трябва
да:
–
Минете през професионално обучение;
–
Научете спецификата на този бизнес;
–
Предварително да наемате и да ОБУЧАВАТЕ персонала;
–
Направете рекламна кампания, преди да отворите
салона;
–
Правилно да определите всички бизнес процеси и структурата
на подчинение.
След спазването на
тези точки, отварянето на салона за красота ще върви с отличие. Още на първия
ден ще започне да работи и да ви носи печалби.
Грешка 3: Лоша маркетингова стратегия, безсмислена и скъпа
реклама
Задайте си въпроса: Какво трябва да направя, за да привличам
клиенти в салона?
И първото нещо, за което се сещат по-голямата част, е да пускат
реклама в специализирани списания, билбордове, реклама по радиото.
Всички тези, са най-скъпите начини за реклама. За малък
салон и ако той тепърва се отваря, това са непосилни разходи.
Много собственици, дори не осъзнават, че съществуват много
нискобюджетни или абсолютно безплатни начини за привличане на клиенти. И
най-интересното е, че те са много по-ефективни от тези, изброени по-горе.
Рекламата „от човек на човек“ е най-ефективна! Това
може да доведе много хора в салона за красота. Необходимо е също да се обръща
внимание на интернет. Това е много обещаващо направление.
Във всеки случай, маркетинга трябва да бъде компетентен и
ефективен.
