1. Как
да станете неотразими и незаменими в работата си, пред потенциалните си
клиенти или сред приятели и колеги?
Това е дар божи и може само да
спечелите! Обърнете днес внимание на своите колеги, приятели, познати и
роднини и ще се учудите колко често в работата си те се изразяват:
неясно;
непълно;
неточно;
неубедително;
неуверено;
несигурно;
неорганизирано.
в неподходящо време;
на неподходящо място
Където и да се намирате – на работа,
в къщи, на училище, на събрание, на изпит, на среща с клиенти, на
любовна среща – умението да се изразявате правилно е от съществено
значение за Вашия напредък и развитие. И ако изобщо има някаква тайна по
този въпрос, тя може да се определи с една единствена дума –
подготовка! Вложете малко повече старание в своята подготовка, по който и
да е въпрос и изброените по-горе не-та (или поне повечето от тях) от
самосебеси ще отпаднат.
И много скоро това непременно
ще направи впечатление на когото трябва – приятелката Ви, началника,
клиента, аудиторията, партньорите …, което вече е начало на прогрес
във вашата работа, кариера или отношения. Организирайте добре своите работа
за максимални резултати, като си отговорете предварително на следните
въпроси (ценен е не този, който задава въпроси, а онзи, който дава
отговорите).
Подходящо ли е мястото, на което работите?
Удобно ли е времето за Вашето начинание?
Предразполага ли обстановката за успешна изява?
Позволяват ли обстоятелствата бърз напредък?
2. Определете вашата основна цел в работата си.
Определянето
на подходяща моно цел е крайъгълен камък за постигане на бъз напредък в
кариерата Ви и в крайна сметка – на успех в упражняваната работа. Не
повече от 7 – 8% от хората имат ясни цели и намерения, които преследват
настойчиво и последователно. Повечето от останалите хора даже не са
чували за цели, план, управление на времето. Естествено и резултатите им
са такива – „нечувки“ пред началството, от което зависи напредъка им.
Целта
винаги отразява или е свързана с някакъв вид Ваше развитие, напредък,
прогрес по даден въпрос, тема или отношения. Но за да не остане тя само
мимолетно пожелание:
1. Запишете си я черно на бяло и то на повече места, така че редовно да Ви е пред очите.
2. Непременно определете критериите, по които ще познаете, че сте
постигнали целта си. Във футбола има гол (цел) когато топката влезе във
вратата. Коя е Вашата врата? Къде е Вашата гол-линия?
Разбира
се, трябва да правите разлика между една единствена главна (моно) цел и
дърво на по-малките подцели, водещи към постигане на главната цел и
множеството разнопосочни псевдо (лъжливи) цели, които водят само до
тъпкане на място, понеже често взаимно се изключват и си противоречат.
Работа без цел е като кораб без платна. Въртите се насам-натам, но до
никъде не стигате.
3. Определете основните етапи за постигане на Вашата главна цел в работата.
Обикновено една истинска цел (в която и да е област) изглежда непостижима. Затова първата Ви работа,
след като я уточните, е да я раздробите на по-малки подцели, при строго
спазване на йерархията между тях. Едно е да имате за цел спечелването
на 100 000 лева. Друго е те да са по 10 000 лв годишно за 10 години
напред и съвсем различно е да бъдат по 730 лв месечно през следващите 15
години.
В зависимост от целта, необходимо е тя да бъде
разбита на няколко нива подцели на строго йерархичен принцип, така че
всяко ниво да води до постигане на по-големите цели от по-горното ниво.
Естествено, за всяка от целите във Вашата работа трябва да имате отделен критерий, че сте я постигнали (гол линия).
Това раздробяване на целите има и чисто психологическо значение, доколкото умът не
винаги е готов да приеме възможността да се справите с голяма цел. В
този случай проблема не е в целта, а в нейното възприемане. Решението на
този проблем е именно в раздробяване на целите до психологически приемливо ниво. Вижте примера по-горе.
4. Изберете начините и средствата за реализиране на Вашите цели в работата.
Ако Вашата цел е да стигнете от Варна до Бургас, то начините и средствата могат да бъдат най-различни:
– пеш,
– с магаре,
– на кон,
– с каруца,
– с файтон,
– с автобус,
– с влак,
– на кораб,
– с вертолет,
– чрез видеоконферентна връзка …
Изберете
най-подходящите средства за себе си. Пеш е бавно и трудно, с вертолет –
скъпо, на кораб – може да ви хване морска болест и т.н Широко
разпространена заблуда в работата е да се мисли, че за постигането на
една и съща цел има едвали не един единствен път или начин за
постигането й. Така е по-лесно за мисленето – да се върви по утъпканите
пътища. Лошото на тази стратегия е, че е икономична, но резултата е
предвидим и не много представителен.
Ако искате да си
поставите по-амбициозни цели, трудно ще ги постигнете със стандартни
средства. По-добре си размърдайте мозъка и начертайте поне 10 – 12
различни маршрута. За всеки маршрут определете поне 5 – 6 различни
средства. И в крайна сметка подбирайте най-оптималните решения. Освен
това бъдете готови за евентуалните изненади и промени. Винаги
подготвяйте и план „Б“, когато стандартните начини се оказват не
достатъчно неефективни.
Работата е подложена на много
външни въздействия – кризи, катаклизми, некомпетентност, завист … Ако
имате план „Б“ в такива случаи ще се чувствате по-сигурни и защитени.
Ако разчитате само на работодателя си да Ви е закрила, тази кауза е
предварително обречена на 100%, особено в този съвременен свят, където
промените се налагт и редуват все по-често. Едно време, с една професия,
човек можеше да работи цял живот и да се пенсионира с нея. Но сега
новината е, че на всеки 2 – 3 години и даже на всеки 2 – 3 месеца,
трябва да се мисли за нещо ново.
5. Съобразете своята работа с изискванията на отсрещната страна.
Къде ще се изявявате – пред Народното събрание или в кръчмата на село? Винаги:
– започвайте с нещо, което е познато и известно, и с което отсрещната страна е съгласна;
– след това изложете своите съображения, мотиви, разсъждения;
– от тях направете своите изводи и конкретни предложения и накрая
– ги затвърдете с подходящи примери и факти от вашата или чужда работа.
Ще
Ви дам такъв пример. Вземете една малка гумена топка и я ударете в
отсрещната стена. Тя ще отскочи. След това я хвърлете по-силно – тя ще
отскочи доста назад. Накрая я подхвърлете так, че едвам да се докосне до
стената. Така топката ще падне почти до стената.
Същото
е и с хората около Вас. Колкото по-рязко им влизате с някакво
изненадващо предложение, решение, толкова по-силна реакция ще имате от
тяхна страна. И обратното – колкото повече се подготвите и обосновете,
колкото повече ги мотивирате и заинтерисовате, толкова е по-вероятно
хората да Ви сътрудничат или поне да не Ви пречат. Постигането на
напредък във Вашата работа е възможно, но се иска работа.
6. Изгответе си оперативна и действена схема (план) за работа.
След
като вече имате цел (и сте си я записали), разбили сте я на подцели,
определили сте критериите за тяхното постигане и имате начертани пътища и
средства, остава всичко това да оформите като схема и да набележите
съответните срокове и ресурси. Схемата (планът) ще Ви подсеща и насочва.
Така няма да забравите нещо важно или да се отклоните от правилната
посока.
Но ако случаят е по-специален (изпит, преговори
с важен клиент …), схемата не е достатъчна. Необходимо е да направите
по детайлна разработка. Обмислете резервни варианти. Колкото и да сте
гениални, нещата често (винаги) се объркват. Затова проигравайте
различни резервни варианти и бъдете на щрек веднага да се възползвате от
тях при необходимост.
Защо днес има толкова много
безработни? Защото много хора бяха заспали на работните си места с
години наред, пропуснаха да забележат, че се задават промени и се
оказаха неподготвени (без резервни варианти). Както вече казах, работа
изисква работа, а не живуркане на работното място. Живуркането може и да
е удобно, при това – дълго време, но накрая непременно всичко се обърква
и тогава не ни остава нищо друго, освен да се надяваме. Но надеждата е
добър спътник, ала лош водач.
7. Наблюдавайте своята работа (мониторинг) и редовно си правете равносметка.
Този
финален етап от описаната до тук стройна система, често се пропуска,
забравя или пренебрегва. Но той е решаващ, ако не искаме да кажем „Язък
за хубавия замисъл и голямото обмисляне.“ Идеалните неща съществуват
само в идеалните светове (в рая или някъде там). Тук на земята, всичко
се обърква задължително. Затова е необходимо постоянно наблюдение върху
всеки етап от плана за работа.
Определените критерии за
постигане на целите са затова, за да бъдат измервани и сравнявани с
желаните резултати. Ако забележим отклонения не трябва да се надяваме,
че те от самосебе си ще се оправят, а трябва да разберем точно какво
става и да предприемем своевременно необходимите корекции. По този
начин, осъществявайки действен контрол, постигаме прогнозируеми
(очаквани, „лесни“) резултати. И при успех и при провал – оставете да
мине малко време, за да отшумят събитията и си направете равносметка.
В
какво успявате, в какво грешите? Постигате ли целтите си? Какви са
поуките? Вие може да сте чудесни специалисти в счетоводството на
бюджетна организация, но надали това ще е от полза на частен
работодател. При това неговата цел е не да се „ВОДИ“ изрядно, чисто и
прегледно счетоводство, а колко данъци ще му спестите (законно).
Подходяща адаптация и пренастройване са винаги необходими, даже и в
ситуации, които Ви изглеждат стандартни в работата.
8. Специализация в работата.
„Универсалните“ войници у нас са
много и винаги са на разположение. Даже някои хора обичат да се хвалят
какъв дялан камък са за всяка една работа. В резултат, Евростат година
след година отчита, че ние българите, сме най-бедните хора в Европа.
Напредналия свят, към който се стремим и ние, не е напреднал
благодарение на дяланите камъни, а благодарение разпределението и
специализацията в труда.
Ако погледнете фирмената
регистрация на който и да е от 250 000 еднолични търговци (ЕТ) у нас, ще
разберете колко универсални хора са те. Всеки е записал в предмета си
на дейност поне 100 неща, кое от кое по-различни: строителство,
сладкарство, транспорт, земеделие, фина механика и т.н. Тогава защо
трябва да ни е чудно, че само 20000 от всичките 1 милион регистрирани
фирми са реално действащи.
Останалите са някъде между
замразеното състояние и полулегалното мъждукане. В този смисъл, Бил
Гейтс ряпа да яде – той, горкия, се занимава „САМО“ със софтуер.
Практиката и опита показват, че некадърникът „разбира“ от всичко, а
супербогаташът, милионера – само от едно нещо. Едно си баба знае, едно
си прае. Така се работи!
9. Оставете диря в работата след себе си.
Вие произнесохте
фантастична реч на ежегодния конгрес на хлебарите. Обрахте овациите и
сега всички искат да се свържат с Вас и да Ви наемат за консултант по
европейска адаптация. Да, но Вие си събрахте папките и отпрашихте за в
къщи.
– Кого да търсят?
– Къде да Ви намерят?
– Как се свържат с Вас?
Винаги
оставяйте следа зад себе си – я визитки, я резюме или рекламна листовка
с вашите телефони. Дневно трябва да раздавате (посявате) поне по 20 –
100 работни визитки
(някои с труд си поръчват по 20 – 30 за цяла година напред и им остават
или ги изгубват). Има много полезни помощници във Вашата работа и
визитките са едни от тях.
10. Работата е преди всичко практика, а не дипломи за 3 висши образования.
Много
хора обичат да казват: „Аз имам висше образование“ и надали ще чуете
„Аз съм факир по счетоводните сметки – за 1 година ще Ви спестя 10 000
лв от излишни данъци.“ Образование се завършва с учене (зубрени, връзки,
подкупи…), а факир (много полезен човек за работодателите) се става с
много работа, практика и опит.
Приложете
в ежедневната си практика максимален брой от уточнените в предишните 9
постинга правила и така ще дойде момента когато все повече ще започнете
да впечатлявате своя началник, клиенти, приятели, партньори … Да се надяваме, че тези препоръки как да
станете незаменими на своето работно място, са Ви полезни и ще се
възползвате от тях. Желая Ви успех в работата!
